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房子还没交割买家拿到钥匙 我爱我家承认存在失误

时间:21-09-14 18:01    来源:中国经济网

5月份,杭州的夏女士通过我爱我家(000560)中介出售一套老房子,后面交易过程中,出了一个小插曲。

夏女士的房子在杭州拱墅区,面积51平方米,当时以1795000的价格卖给了买家,对方支付了538500元首付后,剩下的房款通过贷款按揭支付。夏女士说,在等待银行放贷的过程中,买家提出了租房的要求。

“在6月9号那一天,这个租客也就是买家,他自己有套房子,在崇贤那边快要到期了,说姐你这个房子能不能先租给我,我想着空着也是可以租,我就跟他谈了一个价格”,夏女士说。

双方经过沟通,夏女士以每月3000元的价格,将房子租给了买家,租期2个月,押一付二,对方经过支付宝给夏女士转了8500块钱。夏女士说,当时考虑到银行放贷的不确定性,就跟买家沟通,2个月之后如果银行还没有放贷,以每天100元的价格把房子租给对方,最多不能超过十天,超过十天就按照一个月来算,这个条件买家那边没有接受,于是6月10号,夏女士又把8500元还给了买家。

“但是20天以后,我去房子一看,发现他一张大床已经放进去了,上面已经铺好了床单之类,然后另外一个房间的家具他也进行了位置调整,并且已经使用了相关水电,进行了卫生清洁”,夏女士提供了和买家的聊天记录,当时买家确实提到要把床放在房子里。

可夏女士说,后续因为租房条件没谈拢,她向买家表示,床先别放在房子里。发现这个情况之后,夏女士立刻联系了我爱我家。

“我还没有跟买家做正式的物业交割,交房前你已经把钥匙给了对方,当然买家也有很大的问题,你已经把东西放进来了,然后这把钥匙还一直在买家手上,等于你这个房子是可以自行出入的”,夏女士说。

后来经过沟通,我爱我家和买家同意向夏女士各支付1000块钱作为赔偿。夏女士说,买家已经转了钱,房子也已经交割。不过,我爱我家还没有付钱,要求她先签署一份承诺书,表明自己已经收到了对方的赔偿,但没有写明付款时间,她不认可。

她要求我爱我家重新拟定一份具有双方落款的协议,同时要求赔偿三千元,对方没有同意。

在没正式交割前钥匙应该再收回来的问题,杭州我爱我家客服部吴女士表示,“确实在这个细节上,其实当时买家已经把三个月的钱打给了卖家,房东也让给钱了,租金也进行了交割,中介就认为买家已经把这个房子租下来了”。

吴女士说,业务员在这个过程中的确存在失误,我爱我家方面也愿意提供1000元的赔偿,而现场经过沟通,夏女士提出2000元的赔偿。我爱我家方面吴女士表示,需要向公司进行申请,尽快给夏女士一个答复。